Términos y condiciones
Bienvenido/a a KokkoSweet. Al acceder y utilizar nuestros servicios, ya sea a través de nuestra página web, redes sociales o compras en ferias y puntos de venta, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones.
KokkoSweet es un emprendimiento dedicado a la elaboración y venta de macarons, catering y productos de repostería.
Para consultas, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: Kokkosweetuy@gmail.com
Teléfono: 097108233
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estos términos aplican a todas las compras, pedidos y servicios ofrecidos por KokkoSweet, ya sea de manera presencial en ferias, a través de nuestra página web o mediante encargos personalizados.
PEDIDOS Y PAGOS
Los pedidos deben realizarse con 2 días de anticipación, dependiendo del producto.
El pago debe completarse antes de la entrega para garantizar la producción del pedido.
Métodos de pago aceptados: Transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito, efectivo.
No se considerará confirmado un pedido hasta que se haya recibido el pago correspondiente.
CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
No se aceptan cancelaciones una vez confirmado el pedido.
En caso de fuerza mayor, se evaluará la posibilidad de un reembolso parcial o la reprogramación del pedido.
ENTREGAS Y RETIROS
Se ofrecen entregas a domicilio en ciertas zonas con un costo adicional.
Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección correcta y recibir el pedido en el horario acordado.
POLÍTICA DE PRODUCTOS
Los productos de KokkoSweet son elaborados artesanalmente, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en color, tamaño o decoración
MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
KokkoSweet se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra página web y redes sociales.
CONTACTO Y SOPORTE
Si tienes dudas o consultas, puedes escribirnos a Kokkosweetuy@gmail.com o contactarnos por nuestras redes sociales.